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客户可通过电话或网络预约各大医院的专家,根据客户的预约时间,提供就诊提醒、对于医生在指定时间已被约满,还提供候补预约,如果医生临时停诊,将有专人通知用户,避免白跑一趟。
预约挂号:为客户提供省内多家各大医院、各科室的众多医术精湛的副主任医生以上级别的专家挂号。
诊前提醒:在就医前一天进行短信或电话提醒再次告知就诊时间、医院的信息、就医前的注意事项
停诊通知:医生因为种种特殊原因临时调整排班,我们会及时通知已经预约好的客户取消原预约计划,避免客户白跑一趟,并取消原有预约挂号的收费。
预约取消:客户因特殊情况不能到医院就诊,可取消原有预约计划。
候补预约:如果客户想要预约的医生已经预约满,我们可以采用候补预约模式,即一旦有其他客户退号,系统将在第一时间自动帮助客户挂上号,并由客服中心负责通知客户。 |